Album ảnh
I. Giới thiệu về sản phẩm
1.1 Giới thiệu sản phẩm
Sản phẩm này là một hệ thống người máy kỹ thuật số tương tác bằng giọng nói, phù hợp để triển khai riêng tư trong các doanh nghiệp. Nó có thể được áp dụng cho tương tác giọng nói thông minh và truy vấn/trả lời câu hỏi dữ liệu trong các doanh nghiệp, trường học và các đơn vị chính phủ. Được phát triển dựa trên mô hình suy luận quy mô lớn, mô hình nhận dạng giọng nói, mô hình tổng hợp giọng nói và công cụ quy trình làm việc, nó có thể linh hoạt chuyển đổi giữa mô hình triển khai mạng công cộng và cục bộ để đáp ứng nhu cầu xử lý dữ liệu cá nhân hóa của doanh nghiệp. Sản phẩm tập trung vào giá trị kinh doanh, có dung lượng nhỏ, dễ tùy chỉnh và có thể được triển khai nhanh chóng.
1.2 Mô tả nhân vật
Ứng dụng hỗ trợ tùy chỉnh hình ảnh nhân vật của riêng bạn và cung cấp hơn mười hình ảnh để lựa chọn trong thư viện hình ảnh.
1.3 Ưu điểm cốt lõi
Điểm khác biệt cốt lõi giữa chúng tôi và các nhà sản xuất nhân lực kỹ thuật số khác:
- Sử dụng đa thiết bị: Không chỉ giới hạn ở các máy tính tất cả trong một, nó có thể được sử dụng linh hoạt trên nhiều thiết bị đầu cuối như máy tính Windows, máy tính bảng Android (bảng hiệu lớp học), trang web, tài khoản chính thức và các chương trình mini.
- Hệ thống Hỏi đáp riêng tư: Có thể kết nối linh hoạt với dữ liệu nội bộ doanh nghiệp thông qua giao diện, truy vấn cơ sở dữ liệu, v.v., cho phép người thật ảo trả lời các nội dung độc quyền và cho phép truy vấn linh hoạt các báo cáo, video và các nội dung khác.
- Triển khai cục bộ: Hỗ trợ triển khai riêng tư cục bộ trong doanh nghiệp, chạy trên mạng nội bộ (tất cả các mô hình và dữ liệu lớn đều được lưu trữ cục bộ).
1.4 Danh sách chức năng phần mềm
| Số seri | loại | Mục con | minh họa |
|---|---|---|---|
| 1 | Tùy chỉnh nhân vật | 1.1 Nhân bản nhân vật | Quay phim phông xanh: Nhân bản kỹ thuật số dựa trên video quay phim phông xanh do người được nhắm mục tiêu cung cấp; Tổng hợp AI: Tạo hình ảnh người dựa trên ảnh của người đó; Hỗ trợ nhiều hành động khác nhau như chờ đợi, đứng yên không cử động, nói chuyện chắp tay, nói chuyện bằng một tay và nói chuyện bằng cả hai tay. |
| 1.2 Sao chép giọng nói nhân vật | Nó hỗ trợ sao chép nhanh trong 3 giây, cung cấp các bản ghi âm giọng nói thật của con người trong 3-10 giây để nhanh chóng sao chép các đặc điểm giọng nói của người đó. | ||
| 1.3 Cài đặt nền | Cung cấp các tùy chọn để thiết lập và thay đổi hình nền của hình người kỹ thuật số. | ||
| 2 | Công nghệ giọng nói | 2.1 Chức năng đánh thức bằng giọng nói | Nó hỗ trợ việc đặt tên cho con người kỹ thuật số, và con người kỹ thuật số sẽ chủ động thức dậy và tham gia vào cuộc trò chuyện khi nghe thấy ai đó gọi tên mình. |
| 2.2 Nhận dạng giọng nói | Dựa trên một mô hình giọng nói quy mô lớn, hệ thống nhận dạng giọng nói thời gian thực, toàn diện này tự hào có tỷ lệ lỗi từ và tốc độ suy luận đồng thời hàng đầu trong ngành. Nó hỗ trợ nhận dạng phương ngữ và có thể nhận diện hơn 10 ngôn ngữ quốc gia. | ||
| 2.3 Tổng hợp giọng nói | Tổng hợp giọng nói dựa trên mô hình giọng nói lớn, cung cấp nhiều tùy chọn giọng nói. Thuật toán âm thanh: AEC, ANC, AGC. |
1.5 Máy Nhân Cách Kỹ Thuật Số Tất Cả Trong Một
Một thiết bị đầu cuối tương tác thông minh tích hợp camera và micro, sẵn sàng sử dụng ngay sau khi mở hộp.
II. Các kịch bản ứng dụng
2.1 Máy tính All-in-One màn hình cảm ứng
Máy tính bảng đa chức năng màn hình cảm ứng dọc này phù hợp với các không gian như sảnh chờ và phòng triển lãm, cho phép người dùng tương tác trực tiếp bằng cảm ứng hoặc giọng nói.
2.2 Khung ảnh điện tử
Màn hình tương tác kỹ thuật số hình người, có hình dạng như một khung tranh nghệ thuật, có thể được tích hợp vào môi trường gia đình và văn phòng, cho phép người dùng trò chuyện với hình người kỹ thuật số bên trong khung điện tử thông qua hỏi đáp bằng giọng nói.
2.3 Hướng dẫn tham quan phòng triển lãm
Một giải pháp thuyết minh kỹ thuật số dựa trên con người, phù hợp với các tình huống như bảo tàng lịch sử trường học, phòng trưng bày doanh nghiệp và bảo tàng, hỗ trợ màn hình lớn tích hợp.
2.4 Truy vấn dữ liệu công nghiệp
Người máy ảo này, được thiết kế cho các ứng dụng công nghiệp, cho phép người dùng truy vấn dữ liệu sản xuất, trạng thái thiết bị và các thông tin khác thông qua tương tác bằng giọng nói.
2.5 Máy tính Windows
| dự án | Thông số kỹ thuật |
|---|---|
| Phương pháp cài đặt | Cung cấp trình cài đặt exe |
| Các thiết bị đầu cuối áp dụng | Máy tính bục giảng/Máy tính màn hình cảm ứng đa năng. |
| CPU | Bộ xử lý i3 trở lên |
| Các tình huống điển hình | Máy tính trên bục giảng trong lớp học, bài kiểm tra kiến thức liên ngành kỹ thuật số về con người. |
2.6 Bảng hiệu điện tử trong lớp học
| dự án | Thông số kỹ thuật |
|---|---|
| Màn hình hiển thị | Màn hình LCD IPS |
| kích cỡ | 18,5 inch |
| nghị quyết | 1920 × 1080 |
| chip | Bộ xử lý RK3288 lõi tứ 1.8GHz |
| Ký ức | 2 GB |
| bộ nhớ flash | 16 GB |
2.7 Chó Robot Công Nghiệp
Một chú chó robot sinh học bốn chân, một nền tảng tương tác kỹ thuật số di động với con người, có khả năng di chuyển qua địa hình phức tạp và tương tác với người dùng bằng giọng nói.
2.8 Hội nghị quy mô lớn
Giải pháp màn hình tương tác cỡ lớn phù hợp cho việc hiển thị và tương tác kỹ thuật số giữa người và máy trong các tình huống như hội nghị lớn và giảng đường.
III. Nhân bản nhân vật
3.1 Quay phim phông xanh
Việc nhân bản người kỹ thuật số được thực hiện dựa trên các video phông nền xanh do người cần nhân bản cung cấp. Quá trình quay phim phải được thực hiện trong môi trường phông nền xanh chuyên nghiệp. Sau khi gửi đoạn video chất lượng cao, quá trình huấn luyện hình ảnh thường có thể hoàn tất trong vòng 1-2 ngày làm việc.
3.2 Kết hợp ảnh
Hình đại diện do AI tạo ra dựa trên ảnh chụp có thể nhanh chóng tạo ra hình ảnh con người kỹ thuật số mà không cần thiết bị chuyên dụng.
3.3 Tổng hợp âm thanh
Hỗ trợ sao chép đặc điểm giọng nói nhanh chóng trong 3 giây. Chỉ cần 3-10 giây ghi âm giọng nói thực tế là đủ để sao chép các đặc điểm giọng nói của người đó, phục vụ cho việc tổng hợp giọng nói kỹ thuật số của con người.
IV. Nhân sự kỹ thuật số giao diện người dùng
4.1 Hỏi đáp về Con người Kỹ thuật số
4.1.1 Phản hồi bằng văn bản
Trợ lý ảo trả lời câu hỏi của người dùng bằng văn bản thuần túy, phù hợp với các tình huống hỏi đáp kiến thức tổng quát.
4.1.2 Trả lời bằng hình ảnh và văn bản
Khi một câu hỏi yêu cầu rõ ràng câu trả lời bao gồm "văn bản và hình ảnh", người máy kỹ thuật số có thể hiển thị cả văn bản và hình ảnh trong câu trả lời.
4.1.3 Câu trả lời bằng video
Khi câu hỏi yêu cầu rõ ràng "câu trả lời bằng video", người thật ảo có thể truy cập và phát các video đã được cấu hình sẵn ở phần phụ trợ (các tài nguyên phụ trợ phải có các video tương ứng).
4.2 Chuyển đổi giao diện
4.2.1 Chuyển mạch đa chế độ
Bạn có thể tự do chuyển đổi giữa chế độ nhập liệu bằng giọng nói và chế độ nhập liệu bằng văn bản.
4.2.2 Chuyển đổi nhiều hình nền
Hỗ trợ thay đổi hình nền của nhân vật người ảo.
4.2.3 Chuyển đổi đa độ phân giải
Nó cung cấp nhiều độ phân giải, bao gồm 1K, 2K và 4K, phù hợp với cả các thiết bị thông thường và máy tính tất cả trong một màn hình lớn.
4.2.4 Chuyển đổi giữa nhiều hình người kỹ thuật số
Windows: Chọn người máy ảo bạn muốn điều khiển thông qua ứng dụng người máy ảo; Android: Nhấp vào dấu chấm ở góc trên bên trái giao diện để hiển thị giao diện chuyển đổi người máy ảo.
4.2.5 Chuyển đổi giữa chế độ ngang và dọc
Chế độ ngang phù hợp cho các bài giảng trực tuyến và thuyết trình kiến thức của công ty; chế độ dọc phù hợp cho các máy tính đa chức năng màn hình lớn. Nhấp vào menu bên phải để chuyển đổi.
4.3 Chuyển đổi giữa các chế độ hội thoại
4.3.1 Chế độ đánh thức
Hệ thống mặc định ở chế độ đánh thức, tự động thức dậy và bắt đầu cuộc trò chuyện khi "con người kỹ thuật số" nghe thấy ai đó gọi "tên" của nó.
4.3.2 Chế độ nhập văn bản
Nhấp vào menu "Chế độ nhập liệu", một hộp nhập văn bản sẽ hiện ra. Nhập nội dung cần thiết để trò chuyện với người thật ảo.
4.3.3 Chế độ hội thoại trên điện thoại di động
Nhấp vào menu "Nhập liệu bằng giọng nói", sau đó nhấn và giữ nút bên dưới để trò chuyện với người thật ảo bằng giọng nói.
4.4 Quản lý ứng dụng
4.4.1 Nâng cấp ứng dụng
Hỗ trợ nâng cấp trực tuyến cho khách hàng ảo thông qua ứng dụng.
4.4.2 Ủy quyền ứng dụng
Nó hỗ trợ quản lý quyền truy cập ứng dụng, cho phép kiểm soát quyền sử dụng của các người dùng khác nhau.
V. Hệ thống quản lý phụ trợ
5.1 Vận hành hệ thống
5.1.1 Tải xuống dành cho máy khách
Tải xuống các gói cài đặt máy khách cho từng nền tảng từ giao diện quản trị.
5.1.2 Quản lý nhân sự đa chữ số
Chúng tôi cung cấp từ một đến hàng chục hình đại diện kỹ thuật số cho các khách hàng khác nhau, được quản lý thống nhất thông qua giao diện thông tin hình đại diện.
5.1.3 Đổi tên người dùng kỹ thuật số
Tên của con người kỹ thuật số là từ khóa kích hoạt; khi con người kỹ thuật số nghe thấy tên này, nó bắt đầu trò chuyện.
5.1.4 Truy vấn nhật ký hội thoại
Bạn có thể lọc theo người dùng kỹ thuật số khác nhau để xem các bản ghi cuộc trò chuyện gần đây.
5.1.5 Ủy quyền hệ thống người dùng
Các quyền truy cập menu và quyền truy cập dữ liệu khác nhau được cấp cho các loại người dùng khác nhau.
5.2 Quản lý cơ sở tri thức tài liệu
📌 Người dùng thông thường chỉ cần tải lên tệp; không cần điều chỉnh chiến lược phân khúc.
5.2.1 Quản lý tập tin
Chọn tải lên tập tin cục bộ (hỗ trợ kéo và thả), hệ thống sẽ chia tập tin theo chiến lược mặc định: chunk_size=500, chunk_overlap=50, separator=['\n\n'].
5.2.2 Quản lý theo phân đoạn
Nó hỗ trợ xem và điều chỉnh thủ công các đoạn văn bản đã tải lên.
5.3 Quản lý cơ sở kiến thức QA
5.3.1 Quản lý cặp hỏi đáp
Tự tay duy trì các cặp câu hỏi và câu trả lời tiêu chuẩn, phù hợp với các tình huống phản hồi chính xác và tần suất cao.
5.3.2 Câu trả lời chính xác cho các câu hỏi và câu trả lời
Nó hỗ trợ cấu hình các quy tắc đối sánh chính xác để đảm bảo rằng một câu trả lời tiêu chuẩn được thiết lập trước sẽ được trả về cho một câu hỏi cụ thể.
5.4 Liên quan đến mô hình lớn
5.4.1 Lựa chọn mô hình
Nó hỗ trợ chuyển đổi linh hoạt giữa mô hình mạng công cộng quy mô lớn và mô hình triển khai cục bộ.
5.4.2 Đào tạo mô hình
Nó hỗ trợ việc tinh chỉnh và huấn luyện các mô hình dựa trên dữ liệu riêng tư của doanh nghiệp.
5.5 Quy trình làm việc của con người trong môi trường kỹ thuật số
5.5.1 Quản lý quy trình làm việc
Trực quan hóa quá trình hỏi đáp của người dùng ảo, hỗ trợ cấu hình các nút bằng thao tác kéo thả.
| Tên nút | Mô tả chức năng |
|---|---|
| 5.5.2 Nút khởi động | Nút khởi tạo quy trình làm việc (được tạo tự động, không thể sao chép hoặc xóa). Cấu hình: Tin nhắn mở đầu trống; tự động lấy thời gian hiện tại (yyyy-mm-dd hh:mm); lưu trữ n bản ghi trò chuyện gần đây nhất, số lượng bản ghi có thể được tùy chỉnh. |
| 5.5.3 Nút đầu vào | Nó nhận nội dung do người dùng nhập vào hộp thoại và lưu trữ vào biến user_input, không cần cấu hình thêm. |
| 5.5.4 Nút đầu ra | Xác định nội dung phản hồi cuối cùng được trả về cho người dùng. |
| 5.5.5 Các nút mô hình lớn | Gọi LLM để thực hiện suy luận và tạo ra các phản hồi. |
| 5.5.6 Nút hỗ trợ | Cấu hình các lệnh nhắc nhở cấp hệ thống và hành vi của trợ lý ảo. |
| 5.5.7 Nút truy xuất cơ sở tri thức QA | Tìm các cặp câu hỏi-câu trả lời phù hợp từ cơ sở kiến thức Hỏi đáp. |
| 5.5.8 Nút Hỏi và Đáp trong Cơ sở Tri thức Tài liệu | Tìm kiếm nội dung liên quan từ kho kiến thức tài liệu để trả lời câu hỏi. |
| 5.5.9 Nút nhánh có điều kiện | Xác định luồng quy trình dựa trên các điều kiện để triển khai logic hội thoại phức tạp. |
5.6 Công cụ hệ thống
Cung cấp các công cụ và chức năng hỗ trợ liên quan đến vận hành và bảo trì hệ thống.
VI. Mảng SaaS: Tạo ra một con người kỹ thuật số mới
| bước chân | vận hành | minh họa |
|---|---|---|
| bước đầu tiên | 6.1 Người dùng đã đăng ký | Đăng ký tài khoản trên nền tảng SaaS. |
| Bước 2 | 6.2.1 Tạo quy trình làm việc mới | Tạo luồng hội thoại cho con người kỹ thuật số. |
| 6.2.2 Xây dựng cơ sở tri thức mới | Tải lên tài liệu hoặc thiết lập các cặp câu hỏi và câu trả lời về kiểm thử chất lượng. | |
| Bước 3 | 6.3.1 Tạo ảnh nhân vật mới | Chọn hoặc tùy chỉnh ngoại hình của nhân vật kỹ thuật số của bạn. |
| 6.3.2 Cấu hình liên kết | Hãy đảm bảo quy trình làm việc và kho kiến thức của người này được liên kết chặt chẽ. | |
| Bước 4 | 6.4.1 Lấy số sê-ri | Nhấp vào vòng tròn nhỏ ở góc trên bên trái của thiết bị để kiểm tra số sê-ri của thiết bị. |
| 6.4.2 Liên kết thiết bị | Nhập số sê-ri vào mục "Liên kết thiết bị" của hệ thống quản lý. Sau khi khởi động lại ứng dụng, thiết bị sẽ hiển thị hình ảnh người máy mới được tạo, với các câu trả lời dựa trên cơ sở kiến thức chuyên dụng. |
VII. Triển khai tư nhân hóa
7.1 Cấu hình máy chủ hệ thống
| vấn đề | minh họa |
|---|---|
| 7.1.1 Máy Nhân Cách Kỹ Thuật Số Tất Cả Trong Một | Các thiết bị phần cứng tích hợp màn hình cảm ứng, camera và micro, sẵn sàng sử dụng ngay sau khi mở hộp. |
| 7.1.2 Máy chủ tính toán mô hình lớn (Tùy chọn) | Để chạy các mô hình lớn cục bộ, nên sử dụng máy chủ GPU (NVIDIA RTX 3060 trở lên) với RAM từ 16GB trở lên và dung lượng ổ cứng trống từ 50GB trở lên, tùy thuộc vào mức độ xử lý đồng thời và kích thước mô hình. |
7.2 Biên soạn dữ liệu dự án
| Kiểu dữ liệu | minh họa |
|---|---|
| 7.2.1 Ngoại hình và giọng nói của nhân vật | Hãy cung cấp video phông xanh hoặc ảnh độ phân giải cao của người cần chụp, kèm theo một đoạn âm thanh mẫu dài 3-10 giây. |
| 7.2.2 Tổng hợp câu hỏi và câu trả lời QA | Thu thập các câu hỏi thường gặp trong doanh nghiệp và các câu trả lời chuẩn, sau đó nhập chúng vào cơ sở kiến thức QA. |
| 7.2.3 Xử lý dữ liệu (RAG) | Hệ thống giúp sắp xếp các tài liệu doanh nghiệp (hỗ trợ PDF, Word, TXT, Markdown và các định dạng khác), đồng thời tự động phân tích và tạo ra kết quả tìm kiếm RAG nâng cao. |
7.3 Tích hợp dữ liệu
- 7.3.1 Tích hợp với Cơ sở Kiến thức QA: Nhập các cặp câu hỏi và câu trả lời QA đã biên soạn vào hệ thống.
- 7.3.2 Tích hợp với cơ sở tri thức tài liệu: Tải lên các tài liệu của doanh nghiệp, và hệ thống sẽ tự động phân loại và lập chỉ mục chúng.
- 7.3.3 Tích hợp truy vấn cơ sở dữ liệu: Bằng cách tích hợp với cơ sở dữ liệu nội bộ của doanh nghiệp, người máy kỹ thuật số có thể truy vấn dữ liệu kinh doanh (như báo cáo, lệnh công việc, v.v.) trong thời gian thực.
VIII. Các biện pháp phòng ngừa
8.1 Hẹn giờ bật/tắt nguồn
Đặt hẹn giờ bật/tắt nguồn thông qua thiết bị máy tính bảng, ví dụ như tắt lúc 10 giờ tối và bật lúc 8 giờ sáng, để đảm bảo hoạt động ổn định và tiết kiệm năng lượng.
WeChat
WhatAPP